🖥️ Control remoto

Para ayudarnos entre nosotros: uno ve y maneja el ordenador del otro. Solo entra quien tú dejes, y lo ves en tu pantalla.

1 · Descárgalo (Windows)

⬇️ Descargar para Windows ¿Tienes Mac? Pulsa aquí
Si ya tenías RustDesk, no pasa nada: el instalador lo deja apuntando a nuestro servidor (el viejo ya no conectaba).

2 · Instálalo (una sola vez)

  1. Si el navegador avisa del archivo, pulsa «Conservar».
  2. Abre «Instalar control remoto».
  3. Si Windows avisa, pulsa «Más información» → «Ejecutar de todas formas» y luego «Sí».
  4. Espera un minuto. Te saldrá «✅ Control remoto instalado». Ya está.

🙋 Que me ayuden a mí

  1. Abre RustDesk.
  2. Dile a quien te ayuda tu ID (el número grande).
  3. Cuando te salga el aviso, pulsa «Aceptar». Sin aceptar, nadie entra.
  4. Para terminar, pulsa «Desconectar».

🤝 Ayudar yo a otro

  1. Abre RustDesk.
  2. Escribe el ID del otro en «Controlar escritorio remoto» y pulsa «Conectar».
  3. Espera a que el otro pulse «Aceptar» en su pantalla.

🍎 Mac

⬇️ Descargar para Mac (Apple M1/M2/M3/M4) Mac antiguo con procesador Intel
  1. Abre el archivo y arrastra RustDesk a «Aplicaciones».
  2. Ábrelo. En el Mac hay que poner el servidor a mano (una vez): pulsa ⋮ junto a tu ID → Red → Servidor ID / Relay y escribe:
    Servidor ID: 116.203.92.212
    Clave: D6evDt7Go4B4SyUfivKS7dI0czvWKZ0gVemsD84g0rA=
  3. El Mac pedirá permisos de Accesibilidad y Grabación de pantalla: dáselos en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad.

¿No conecta? Comprueba que abajo de la ventana de RustDesk pone «Listo» en verde. Si no, cierra y vuelve a abrir el programa; si sigue sin funcionar, avisa a gerencia.